Centro Automotriz Reynoso – (Guadalajara)

(1/5) Pésimo servicio, este taller es el motivo por el cual cancele mi seguro con bbva, aparte del tiempo que se demoro me intentaron hacer una primera entrega del vehículo y no estaba listo cuando fui por el, además que ya presentaba otro golpe que ahi mismo se lo hicieron, quisieron responsabilizarme a mí en primera instancia y viendo las fotos de coml recibieron el carro estaba la evidencia que así no había llegado, solo así aceptaron arreglarlo, además el trabajo que cobran de pulido no es bueno, no lo hacen tan bien como queda en otros lugares y cobran muy caro. La actitud en general es mala no es enfocada a deslindarse de cualquier responsabilidad. MI RECOMENDACION SI DEJAS TU CARRO AQUI REVISALO MUY BIEN ANTES DE LA ENTREGA YA QUE NO SON NADA CONFIABLES, en mi caso el golpe fue en otro lado nada que ver donde fue el choqué. De lo posible eviten dejar su carro en este taller

(1/5) Mala experiencia desde el primer día…respuestas de todos muy poco útiles. Al momento de la entrega que fue el dia 3 de mayo me percaté que la chica veía el trabajo que habían echo, enseguida llega un chico y comienza a empujar la fascia y de ahí todo raro, mi pareja se da cuenta que se botaba y el chico le menciona que porque era una genérica haciendo responsable a BBVA que ellos la habían mandado pero que si quería la original tardaría más! nosotros queríamos retirar el coche en lo que llegaba la original pero dijeron que si se retiraba y le pasaba algo a la fascia que ya no procedería el cambio, ellos todavía poniéndose en ese plan… Mucha pérdida de tiempo todo por no hacer las cosas bien desde un principio. La fascia original no tardó tanto como ellos decían así que todo estuvo muy raro y más aún cuando por fin lo entregaron, el papel de la entrega tenía una fecha que fue del 3 de mayo (Día que nos entregaron y no se aceptó el trabajo mal echo) y ya estábamos a 19 JAJAJA y que supuestamente así el sistema le arrojaba. ❌Falta de profesionalismo, atención, empatía y eficiencia.

(1/5) Pongo una estrella porque no se pueden poner cero. Pésima atención y actitud. Llevé mi auto por parte del seguro, jamás me lo quisieron recibir, primero me dijeron que atendían de 9 a 6 pm, cuando voy a la 1:00 pm me dicen (de mala gana) que hasta las 3:00 pm porque todos estaban comiendo y no había quien me recibiera. A las 3 pm regresé y me dijeron que el responsable llegaba a las 4:00 pm. Me di otra vuelta a las 4:00 pm para que me dijeran que “yo estaba mintiendo” y que nadie me había dicho que a las 4:00 pm, que eso no era posible, que nadie me había podido decir eso y que volviera otro día. Terminé reparando los daños por mi cuenta y de paso perdiendo toda la tarde de mi trabajo por su ineficiente servicio y PÉSIMA actitud.

(1/5) Pésima . Mi carro ingreso 22 de septiembre , me lo entregaron el 14 de octubre, ingreso cómo afectado (tercero) por parte de aseguradora GNP,la aseguradora aprobó la reparación,, peroooo, mi carro traia partes originales y me le pusieron Chinas de la peor calidad . El día del siniestro, el ajustador mencionó que serían originales por originales en refacciones, pero el taller se lo sacan con que en la orden no venía escrito esa palabra… fui a la condusef y me mencionaron que las aseguradoras cotizan piezas originales, que son los talleres los que te chingan … en fin , el proceso dura 15 días para que la aseguradora haga que el taller cumpla … no pude esperar , el carro es de trabajo y no me entregaban si no firmo para recibirlo .OJO!!!!! Al acontecer el siniestro díganle al de la aseguradora que le escriba , “ SUSTITUIR PARTES ORIGINALES por ORIGINALES “ para que esta gente no nos afecte y se queden con lo que valía tu refaccion original al darte una china … Ve y verifica personalmente el carro es de, por qué al preguntar por teléfono y mensajes , no te contestan al preguntar si están poniendo refacciones originales…

(1/5) Muy mala atención, ya van 2 veces que dicen que ya quedo el carro, pero aun tiene detalles estéticos visibles, muy posiblemente tenga que asistir una tercera vez y por cuertion de horario de trabajo me ha afectado el pedor permisos para poder venir, y el que no esté listo aun es una pérdida de dinero y sobretodo tienpo

(5/5) Muy Buena Atención y Servicio Rosy Secretaria de Seguro Qualitas super linda El trabajo de mi carro exelente !!

(5/5) Bueno solo para comentar que si van por parte del seguro tengan paciencia, por que si tarda pero por lo demás si dan un buen servicio y siempre contestan

(1/5) Pésima atención, me dejaron mi coche sin varios tornillos , varias piezas sueltas , les dices y se hacen los que ellos no , fallo al poco uso de piezas según me pusieron nuevas y no se hacen cargo, pésimo servicio por parte de la aseguradora