Body Car Elegant’s – (Mazatlán)

(1/5) Agregué nuevas fotos de la extremadamente mala calidad del trabajo realizado. Sin trabajo garantizado y sin cuidado de un trabajo de calidad profesional. Después de 6 meses, la pintura se está agrietando y el parachoques nunca se aseguró. Aficionados. Pésima mano de obra, servicio y atención al cliente. Manténgase alejado de este negocio.Le daría cero estrellas si esa fuera una opción, pero 1 estrella es lo más bajo que puedo.El servicio al cliente es terrible, el peor que he experimentado en toda mi vida. La asistente social a cargo de la finalización adecuada del trabajo del vehículo ha demostrado que no se preocupa o no se preocupa por garantizar que el trabajo de calidad se complete con satisfacción para mí o por hacer lo correcto: pasarme a otra persona después de 3 semanas. de mí enviándole un mensaje. Estoy seguro de que la compañía de seguros no sabe que están pagando por un trabajo incompleto. Body Elegant todavía no ha reparado mi vehículo a pesar de que ha estado en su taller 4 veces distintas (16 días en total) durante los últimos 8 meses. Se olvidó de poner una luz antiniebla cuando reemplazaron mi parachoques delantero. El asistente social ha ignorado mis mensajes semana tras semana. El trabajo en realidad fue inadecuado: mano de obra muy deficiente y por debajo del estándar (estoy dispuesto a dejarlo ir solo queriendo que coloquen una luz antiniebla que estaba allí antes de entrar en su taller) y se crearon nuevos daños / rasguños en la pintura (cofre) mientras arreglaba mi vehículo. Me pondré en contacto con la compañía de seguros para informarles que el trabajo en mi vehículo está incompleto y que sean muy, muy cautelosos al recomendar Body Elegant nunca más. Sé que esta empresa no es como la mayoría en querer hacer lo mejor que pueden para sus clientes, pero por favor ahórrese molestias importantes y aléjese de este lugar si valora el servicio al cliente o el trabajo de calidad.I would give zero stars if that was an option, but 1 star is as low as I can go.New post: I added new photos of the extremely poor quality of work provided. No guaranteed work and no care of professional quality work. After 6 months the paint job is cracking and the bumper was never secured. Amateurs. Terrible workmanship, service and customer service. Stay clear of this business.Old post: The customer service is terrible, the worst I have ever experienced in my entire life. The caseworker in charge of proper completion of vehicle work has shown that she has no concern or concern for ensuring quality work is completed to my satisfaction or for doing the right thing - passing me on to someone else after 3 weeks. I am sure the insurance company doesn't know they are paying for an incomplete job - appears somewhat fraudulent. Body Elegant has still not completed service to my vehicle even though it has been to their shop 4 separate times (16 days total) in the last 8 months. Forgot or neglected to put a fog light on when they replaced my front bumper. The caseworker has ignored ( I feel intentional) my messages week after week. The actual work was inadequate (not what anyone would expect) - very poor and sub-standard workmanship (wanting Body Elegant's to put in the fog light that was there before the accident) and they created new paint damage/scratches (hood) while fixing my vehicle. I will be contacting the insurance company to let them know that the work on my vehicle is incomplete (even though charged by this company) and to be very, very cautious in recommending Body Elegant's ever again. I know this company is not like most in Mazatlan as most are wanting to do the best they can for their customers but please save yourself major aggravation and steer yourself clear of this place if you quality value customer service or quality work.

(1/5) Los servicios de dicho taller fueron por medio de una aseguradora, desconozco si esto influye en dicha reparación del vehículo,supongo que si, para empezar el carro no lo empapelaron, así que mancharon toda la pintura del vehículo incluídos los cristales,la reparación de la puerta que fue una de las piezas dañadas no la lijaron por completo, así que se nota, la respuesta de la persona que me atendió fue que solo se reparo exactamente dónde tenía el golpe,por que el seguro paga solo ese pedacito de golpe. Respecto al resto de pintura dijo que desconocía, que ella no supervisaba si empapelaban o no el vehículo,así que no eliminaron el residuo de pintura ni en carrocería, ni en cristales. La defensa de igual manera no la colocaron bien. Así que si vas por medio de se guro te recomiendo busques otro taller.

(5/5) Excelente trabajo en pintura y laminación, lleve mi auto por parte de la aseguradora Qualitas, lei un par de comentarios negativos recientes en las opiniones de google respecto al taller dias previos a la entrega de mi vehiculo y eso me tenia con pendiente, sin embargo al recibir el vehiculo ya listo puedo decir que hicieron un excelente trabajo, no se notan las abolladuras que tenia previo a su arreglo en el taller y la pintura es exactamente la misma no se nota lo pintado y reparado, definitivamente acudiria con ellos nuevamente en caso de requerir de sus servicios, definitivamente los recomiendo.

(1/5) Pésima atención y servicio, mi peor experiencia arreglando un carro, pareciera que lo reparó gente que apenas se está enseñando, de vdd nada de estética en el trabajo, trataré de informar esto a la aseguradora para evitar que le pase esto a otra gente, hasta las gotas del transparente que le echaron al carro se notan, una verdadera tristeza.

(5/5) Excelentes trabajos, e llevado varios carros por parte del seguro y siempre cumplieron con los tiempos de entrega, buena atención

(5/5) Buen taller con personal calificado y buen lugar de trabajo con una excelente control de calidad en sus trabajos realizados con buena calidad del servicio q brindan

(4/5) Me pusieron un espejo chino, pero no fue culpa de ellos , es que me choco alianza de camiones urbanos y solo pagan de ese tipo , muy amables y rapidoz para trabajar

(1/5) Pésima calidad y aplicación de pintura, y después el servicio de trato peor