CHyP NISSAN – (Villahermosa)

(1/5) 9 meses con un vehículo en reparación, por 1 pieza que argumentan no está disponible y no dan esperanza de entrega

(1/5) Una basura de seguimiento en todos los aspectos, a día de hoy llevo ya 3 agentes diferentes y los 3 me dicen la misma sarta de tonterías “que están ocupados por el día súper atareado o que me comunique en su hora de comida”, llamas y jamás responden, llevo con mi auto con el golpe desde mayo 2024, las piezas llegaron hasta noviembre 2024 y estamos ya enero y solo me dan largas y largas de cuando pueden recibir el vehículo sumándole que me dijeron que para cambiar la fascia y el faro se pueden demorar más de 15 días HÁBILES, no naturales, HÁBILES.Es un chiste el poco compromiso y seguimiento que tienen en este lugar, no los califico con menos estrellas porque no se permite, que deprimente tener que soportar a estos individuos porque el seguro te dice “eso ya lo ve con la agencia”, un chiste de verdad.

(1/5) No sé que opinar de este lugar, si al llegar con tu auto por qué te lo asignó la aseguradora para reparar una calavera rota y un rayón en la facia, el encargado te terapea que el auto va a estar listo un más o menos 30 días, imaginen, que por qué tienen mucho trabajo y la gestión entre ellos y la aseguradora es demasiado tardado, para que la reparación se dé. Aceptaría una fecha compromiso de una semana. Pero estos si se pasaron.

(1/5) 3 meses mi carro en el taller, 3 MESES por esperar una pieza, y 1 año después de que me lo entregan resulta que todo lo que pintaron se puso opaco, salen los puntos de donde usaron la pasta y todo mal pintado, 3 MESES en el taller y no pudieron hacer algo que debe ser tan sencillo para ustedes como pintar bien

(4/5) La atención fue buena , el problema fue el tiempo que tardan las agencias en traer las refacciones, pero una vez que llegan , te entregan el auto a tiempo cuando lo indicaron y bien explicado el servicio.

(4/5) Excelente servicio, aunque mi vehículo aun no queda arreglado por falta de refacciones el personal es muy atento y te apoya lo mejor posible. Recomendable si tus piezas de repuesto van a tardar en llegar y el problema del vehículo es solamente estético paga tu deducible, firma una responsiva y usa tu carro hasta que las piezas lleguen.

(5/5) Me parece una empresa muy confiable, muy atenta con sus clientes, te indican todo el proceso de tu automóvil felicidades x ese personal q labora ahí y por su Jerente

(5/5) La atención desde la llegada magnifica por parte del Portero, quien nos dio algunas recomendaciones. Al pasar con el agente muy buena atención y explicaciones del procedimiento que lleva la evaluación y autorización del seguro para adquirir las piezas en la Agencia y que nos mantendremos informados por un número de Wasap. Gracias