Car Mex Collision – (Saltillo)

(1/5) Si tienen la oportunidad de ir a otro taller háganlo es una perdida de tiempo, no hay compromiso ni profesionalismo por parte del personal y de los dueños.No contestan las llamadas. Les prometen que su carro estará en cierta fecha y salen con pretextos. No sé presentan a las horas acordadas. Mienten mucho.Llevamos esperando nuestro carro más de dos meses y nos dicen que mañana queda, vamos al taller al día siguiente no nos lo entregan.

(2/5) Me asignaron este taller por parte de la aseguradora Quálitas, nunca respondieron ni una llamada durante 3 meses, tuve que presentarme directamente en el taller para que pudieran agendarme Una vez que me agendaron en dos días me entregaron mi vehículo con el trabajo incompleto, y el área de la cajuela sucia y con basura propia del proceso de pintado (botellas recortadas y mucho polvo) y me solicitaron volver a llevarlo para terminarlo El personal que atiende no es nada cordial No lo recomiendo. Update: les hice el comentario personal en te de la basura y la señora que estaba ahí se portó muy amable y les dio retroalimentación a su personal. El trabajo es bueno, lo que puede mejorar es el servicio y la atención al cliente

(1/5) Me entregaron mi vehículo sin la tapa donde va la gasolina. Me dijeron que fuera al otro día por ella, regrese al otro día por la tarde y aún no dan con ella. Pura perdida de tiempo con este taller tan poco profesional. Nada recomendable.

(4/5) Me gustó mucho el nivel de atención y que se hacen responsables de tú unidad, si les comentas sobre algún detalle lo corrigen.... Bien 👍

(1/5) Pesimo servicio a cliente, no responden ni un mensaje, llevo 4 dias enviando whatsapp y nada, lo peor es que estan en linea, mandas mensaje y se salen del chat, llamas y no hay respuesta, creo que ya hasta me bloquearon de las llamadas, he ido dos veces y las dos veces me han dicho que en 2 semanas llegan las piezas.

(5/5) Brindan un buen servicio , estubieron disponibles en todo momento para darme informes del proceso de reparacion de mi auto , una vez que llegaron las piezas se tardaron 4 dias en entregarme mi auto. El trabajo fue de buena calidad.

(5/5) Muy atenta las personas que atienden ahí en la recepción ya que después de que te entregan tu vehículo me tocó ver un cliente que se quejo de un daño a su vehículo, la señorita le hace saber que no fue de donde le reportaron el daño del que fue reparado su vehículo pero que a un así le mostrará la evidencia de como llego en grúa pero que si se lo reparaban sin ningún problema o costo extra, como cliente si lees esto respeta el trabajo que te han hecho ya que en algunos caso se molestan por algo que ni siquiera les toca reparan al taller y van a quejarse de muy mala manera, antes que nada analiza bien con tu aseguradora los daño que lleve tu vehículo

(5/5) Súper buen servicio